QForm интеграциясындағы электрондық пошта: өтінімдерді қабылдауды қалай орнатуға болады

Клиент сайттағы нысанды толтырған кезде, деректерді сақтау ғана емес, сонымен бірге онымен жұмыс істеу керек адамға хабарлау маңызды. Электрондық пошта хабарлаудың ең әмбебап әдісі болып табылады: ол таныс, топтық жұмысқа жарамды және техникалық дағдыларсыз да оңай реттеледі.

QForm нысандардан өтінімдерді тікелей поштаға тез және қажетті форматта алуға мүмкіндік береді. Біз сізге email хабарландыруларын қалай қосуға болатынын, SMTP-ді қашан пайдалану керектігін және орнату кезінде қандай мүмкіндіктер бар екенін айтамыз.

Электрондық пошта хабарландырулары әсіресе пайдалы болған кезде

Бүгінгі таңда бизнесте көптеген байланыс арналары бар-мессенджерлер, чаттар, CRM. Бірақ электрондық пошта әлі де ыңғайлы және жаңартылған, әсіресе егер:

  1. сіз әріптер негізгі жұмыс құралы болып табылатын корпоративтік ортада жұмыс істейсіз;
  2. өтінімдерді Helpdesk-жүйеге немесе email-интеграция бойынша CRM-ге жіберу қажет;
  3. нысанды әртүрлі қызметкерлер пайдаланады және хабарламалар орталықтандырылуы керек;
  4. сіз электрондық пошта клиентінде іздеу және сүзу мүмкіндігі бар өтінімдер мұрағатын жүргізесіз;
  5. хабарламалардың ресми көрінуі маңызды (қолтаңбасы, корпоративтік мекен-жайы, titleтары бар).

Email сонымен қатар B2B сегментінде жақсы жұмыс істейді, мұнда кәсіпорын пішімі мессенджердегі жауап жылдамдығынан маңыздырақ.

Бұл QForm-да қалай жұмыс істейді

Пайдаланушы нысанды толтырған кезде qform көрсетілген мекен-жайға хат жібереді. Хатта өтінімнің мазмұны: барлық өрістер, күн, уақыт, байланыс деректері. Хаттар бірден келеді және өтінімдер тарихы әрқашан QForm жеке кабинетінде қолжетімді, оларды сүзуге, түсініктеме беруге және экспорттауға болады.

Сіз алушылардың бір немесе бірнеше электрондық пошта мекенжайларын көрсете аласыз, сонымен қатар хабарлама кімнің атынан жіберілетінін реттей аласыз. Ол үшін SMTP функциясын іске қосу жеткілікті.

Электрондық пошта хабарландыруларын қалай орнатуға болады: қадам бойынша

Орнату процесі қарапайым және бірнеше минутты алады:

  1. Qform жеке кабинетінде пішіндер тізімін ашыңыз.

    Қажетті пішінді тауып, titleтың оң жағындағы белгішені басып, "хабарландырулар"тармағын таңдаңыз.

  2. Email параметрлеріне өтіңіз.

    Ашылған бетте бүйірлік мәзірден Email-дің "негізгі параметрлер" тармағын таңдаңыз немесе орталықтағы Email блогындағы беріліс белгішесін басыңыз.

  3. Алушының мекен-жайын қосыңыз.

    Алушы өрісінде өтінімдер келетін электрондық поштаны көрсетіңіз. Қажет болса, үтірмен бөліп, бірнеше мекен-жай қосыңыз.

  4. Өтініш форма жіберушінің мекен-жайына келгенін қалайсыз ба?

Үлгіні пайдаланыңыз: пішінде берілген email өрісінің атын екі шаршы жақшаға қойыңыз, мысалы: . Содан кейін хабарлама Пайдаланушының өзі енгізген email-ге келеді.

SMTP қашан пайдалану керек

SMTP-бұл сіздің жеке электрондық пошта серверіңізден хабарлама жіберу тәсілі. Ол қажет, егер:

  1. сіз өзіңіздің корпоративтік мекен-жайыңызды хаттарда көрсеткіңіз келеді;
  2. SMTP жоқ хаттар спамға түседі немесе "техникалық"болып көрінеді;
  3. сіздің it саясатыңыз барлық шығыс хаттарды бақылауды талап етеді.

QFORM да SMTP орнату оңай:

  1. Жеке кабинеттегі" SMTP орнату " бөліміне өтіңіз.
  2. Пошта серверінің параметрлерін көрсетіңіз (мекен-жайы, порты, логин, пароль).
  3. Пішін параметрлеріне оралыңыз, "SMTP параметрлерін пайдалану"құсбелгісін қосыңыз.
  4. Жаңарту түймесін басыңыз-Дайын.

Енді хаттар Сіздің мекен-жайыңыздан келеді (мысалы, noreply@company.ru) және алушы жіберушіні бірден таниды.

Қосымша мүмкіндіктер мен кеңестер

  1. Сіз бірнеше мекен-жайларды көрсете аласыз, мысалы: manager@company.ru, sales@company.ru. хабарлама бәріне келеді.
  2. үлгісі арқылы динамикалық алушылар мекен-жайды Пайдаланушының өзі орнатқан жағдайда қолдануға ыңғайлы.
  3. Email параметрі әр пішін үшін бөлек қол жетімді-пішін тақырыбына байланысты әртүрлі алушыларды пайдалануға болады.
  4. Егер электрондық пошталар жетпесе, Спам қалтасын және SMTP параметрлерін тексеріңіз. Сондай-ақ, алушының мекен-жайы қатесіз көрсетілгеніне көз жеткізіңіз.

Қорытындылар

Электрондық пошта хабарландыруларын QForm-ға біріктіру-тікелей поштаға өтініштерді алудың оңай және тиімді жолы. Бірнеше минут ішінде қосылады, тұрақты жұмыс істейді және шағын бизнеске де, корпоративтік топтарға да жарамды.

Егер сіз апелляцияны өткізіп алмауыңыз маңызды болса, оларды сақтау, жіберу немесе жүйелеу ыңғайлы болса, email хабарландыруларын орнатудан бастаңыз. Егер сізге толық бақылау қажет болса, SMTP қосыңыз және хаттарыңызды ережелеріңізге сәйкес басқарыңыз.

Мақала ұнады ма? Бөлісіңіз!!