Компанияның HR және ішкі процестері үшін пішіндерді қалай пайдалануға болады

Ішкі коммуникациялар әрқашан жылдамдық пен тәртіп туралы. Қызметкерге өтініш жіберу, сауалнаманы толтыру, демалысты келісу немесе идеяны жеткізу қажет болғанда, оның дәл жұмыс істейтін бір қарапайым арнасы болуы керек. Хаттар жоғалады, мессенджерлерде шатастырады, ал қағаз бланкілері ұзақ уақыт бойы айналымнан шығып кетті.

Онлайн формалар бұл мәселені шешеді: олар қызметкерлер мен HR командасы арасындағы өзара әрекеттесудің бірыңғай, мөлдір және ыңғайлы әдісін жасайды.

Пішіндер әсіресе компания ішінде пайдалы

1. Демалысқа, іссапарларға және жұмыста болмауға өтінімдер

HR деректерді қолмен жинамауы үшін қызметкерлер өтінімдерді форма арқылы жібере алады: күндер, болмау түрі, түсініктемелер, тіркелген құжат (мысалы, медициналық анықтама).

QForm үлкен файлдарды жүктеуді қолдайды - 1 ГБ дейін, бұл сканерлеуде немесе фотоimageтерде Ресми құжаттар үшін ыңғайлы. Жіберілгеннен кейін HR бірден Telegram немесе email-де хабарлама алады.  Бұл өңдеу уақытын қысқартады және өтінімдердің жоғалуын болдырмайды.

2. Ішкі сауалнамалар: қатысу, еңбек жағдайлары, процестерге қанағаттану

Сауалнамалар көбінесе анонимділік пен шынайы жауаптарды қажет етеді. Нысан мұны шешеді: қызметкер оны сілтеме арқылы немесе корпоративтік стендке орналастырылған QR коды арқылы толтырады. HR командасында шағын CRM-де ыңғайлы аналитика бар: өтінімдер сұрыпталады, сүзіледі, оларға түсініктеме қалдыруға болады.

3. Қызметкерлерден идеялар мен бастамаларды жинау

Егер компания "жақсартуды ұсыныңыз" бағдарламаларын жасаса, пішін тамаша форматқа айналады. Қызметкерлер идеяларды жібереді, материалдарды қосады, процестер бойынша ұсыныстармен бөліседі.

HR бөлімі бұл істерді басқа сұраулармен араластырмай-ақ бөлек кеңістікте жұмыс істей алады. Вебхук арқылы ұсынысты автоматты түрде Telegram ботына немесе жүйеге жіберуге болады, онда комиссия идеяларды одан әрі бағалайды.

4. IT өтінімдері: қол жетімділік, проблемалар, жабдыққа сұраныстар

Қызметкерлер "принтер жұмыс істемейді", "жүйеге кіру керек", "ноутбук сынған"сұрауларын жібереді. Пішін it бөлімінің жұмысын жеделдетеді:

• өтінімдер мессенджерге бірден келеді;
• инженер нақты деректерді көреді;
• қате фотоimageін немесе экранды тіркеуге болады;
• шағын CRM-де өтініш мәртебесін өзгерту ыңғайлы (жаңа - жұмыста - шешілді).

5. Жаңадан бастаушыларды бейімдеуге арналған формалар

Онбординг кезінде жаңа қызметкерден деректерді жинау маңызды: қажетті жабдық, жұмыс орнындағы артықшылықтар, қол жетімділік, құжаттар. HR форманы бір рет жасайды және барлық өзгерістер әзірлеушінің қатысуынсыз корпоративтік порталда автоматты түрде пайда болады. Қызметкерлер сілтеме арқылы қол жеткізеді, содан кейін HR барлық жауаптарды ыңғайлы Жеке кабинетте көреді.

Неліктен QForm ішкі процестерге ыңғайлы

Қол жеткізу құқықтары және деректер қауіпсіздігі

Жүйе қызметкерлердің құқықтарын шектеуге мүмкіндік береді: өтінімдерді кім көреді, кім өңдей алады, кім тек өз бағыттарына қол жеткізе алады. Барлық деректер ресейлік серверлерде сақталады, қызмет толығымен 152-ФЗ сәйкес келеді.

Интеграция және автоматтандыру

QForm CRM, Trello, чат-боттар, кәсіпорын құралдарына қосылады және қолмен жұмыс жасамай-ақ өтініштермен жұмыс істеудің толық циклін құруға мүмкіндік береді.

Әзірлеушісіз жұмыс

HR өзі пішінін өзгертеді: өрісті қосады, сұрақты жояды, кеңестерді басқарады. Өзгерістер пішін орналастырылған жерде автоматты түрде жаңартылады.

Қорытынды

Пішіндер тек клиенттердің сайттары мен өтінімдері туралы ғана емес. Ішкі коммуникацияларда олар одан да көп пайда әкеледі: процестерді жеңілдетеді, тәртіп орнатады, HR командасын жылдамдатады және әкімшілерге, IT және басшыларға жүктемені азайтады.

QForm мұндай формаларды бірнеше минут ішінде енгізуге мүмкіндік береді: оларды сілтеме бойынша, QR коды арқылы орналастырыңыз, хабарландыруларды, интеграцияларды, күйлер мен қол жетімділікті реттеңіз.