Шынымен жұмыс істейтін пішінді қалай жасауға болады
Сайттағы Форма-пайдаланушының өзара әрекеттесуінің маңызды құралдарының бірі. Бұл форма арқылы келуші өтініш қалдырады, қызметке жазылады, тапсырыс береді немесе кері байланыс қалдырады. Конверсия ғана емес, сонымен қатар Сіздің қызметіңіз туралы жалпы әсер оның сапасы мен ойлауына байланысты.
Көп жағдайда формалар талдаусыз, тестілеусіз және минималды пысықтаусыз жасалады. Нәтижесінде пайдаланушы қателіктерге, ыңғайсыз навигацияға, қосымша өрістерге немесе шатастырылған түймелерге тап болады. Бұл әлеуетті клиенттің нысанды толтыруды аяқтамауына және кетуіне және компаниялардың өтінімдері мен ақшаларын жоғалтуына әкеледі.
Дұрыс жобаланған пішін пайдаланушыны мақсатты әрекетке сенімді түрде бағыттайды. Ол сұрақтар туғызбайды, тіпті нені және не үшін толтыру керектігін айтады. Сонымен қатар, жақсы форма техникалық тармақтарды ескеруі керек: валидация, спамнан қорғау, мобильді бейімделу және деректердің қауіпсіздігі.
Тиімді форманы құру-бұл дизайн туралы ғана емес, UX туралы да емес, бұл мақсатты түсіну және әр элементтің сауатты іске асырылуы туралы. Мақалада біз пішінді ыңғайлы, қауіпсіз және нәтижеге жұмыс істеуге көмектесетін 5 негізгі принципті талдаймыз.
Жақсы пішінді жасау кезінде нені ескеру керек
- Тиісті басқару элементтері
Әрбір пішін өрісі логикалық болуы керек және сіз алғыңыз келетін ақпарат түріне сәйкес келуі керек. Мысалы, бір опцияны таңдау үшін — радио түймелері, бірнеше үшін-чек жәшіктері, ал күн үшін — күнтізбе. Бұл қателіктерден аулақ болуға көмектеседі және толтыру процесін интуитивті етеді. Сонымен қатар, басылатын қолтаңбалар (жапсырмалар) да жұмыс істеуі керек — кез-келген құрылғыдан толтыруға ыңғайлы болу үшін.
- Қателерден қорғау
Пайдаланушы форманың неге жіберілмейтінін білмеуі керек. Жақсы пішін процесте емес, енгізуден кейінгі қателер туралы ескертеді. Бұл жағдайда ол қандай өрісте проблема бар екенін және нені түзету керектігін көрсетеді. Егер форма үлкен болса, хабарлама беру ғана емес, адамды қажетті өріске бағыттау маңызды. Бұл уақытты үнемдейді және тітіркенуді азайтады.
- Кеңестер мен көмек
Егер қандай да бір өріс сұрақ тудыруы мүмкін болса — қысқа кеңес немесе сипаттама қосыңыз. Мысалы, телефон нөмірін қандай форматта енгізу керектігін немесе e-mail не үшін қажет екенін көрсетіңіз. Жеке ақпараттың қалай қолданылатынын түсіндіру өте маңызды-бұл сенімділікті арттырады. Кеңестер форманы мейірімді етеді және қателіктер ықтималдығын азайтады.
- Сауатты орналасу
Пішін қарапайым және логикалық болуы керек. Өрістерді бір бағанға орналастырып, мағынасы бойынша топтастырған дұрыс. Қолтаңбалар әрдайым көрінуі керек-оларды өрістердің ішіне жасырудың қажеті жоқ, әйтпесе олар енгізу басталғаннан кейін жоғалады. Мобильді құрылғыларда бәрі оқылып, элементтер ыңғайлы түрде басылуы керек. Пішінді мазмұнның қалған бөлігінен бөліңіз — визуалды және мағынасы бойынша.
- Түсінікті түймелер
Жіберу түймесі-бұл соңғы және маңызды элемент. Оның мәтіні нақты болуы керек және іс-әрекеттің мәнін көрсетуі керек: "өтінім қалдыру", "жазылу", "кеңес алу". "Жарайды" немесе "келесі" сияқты дерексіз сөздерді қолданбаңыз — олар пайдаланушыға ештеңе айтпайды. Ең бастысы: адам шатаспауы үшін бетте тек бір негізгі түйме болуы керек.
QForm көмегімен жасалған пішіндердің мысалдары
QForm сізге 5 минут ішінде формалар, квизалар мен бейне виджеттер жасауға мүмкіндік береді-бағдарламашыны тартпай. Нақты пайдалану мысалдары:
➔ Таңдалған опцияға байланысты өрістерді көрсету логикасы бар қызметке өтінім нысаны (мысалы, "заңды тұлғаны" таңдағанда СТН және компания үшін өрістер пайда болады).
➔ Өнімді таңдауға арналған Квиз: пайдаланушының жауаптары жеке ұсынысқа және өтінім формасына әкеледі.
➔ Презентацияны көруге және сұрақты бірден жіберуге болатын бейне виджеті бар пішін.
➔ 152-ФЗ бойынша кеңестермен, келісімдермен және қорғаумен медициналық орталық үшін кері байланыс нысаны.
➔ Қызмет сапасын бағалаудың мобильді нысаны — QR-код арқылы орналастыруға жылдам, бейімделгіш және ыңғайлы.
Платформа ыңғайлы визуалды конструкторды, икемді сыртқы түрін орнатуды, кіріктірілген аналитиканы және танымал CRM (мысалы, Bitrix24, AmoCRM) және мессенджерлермен (Telegram, Вконтакте) интеграцияны ұсынады.
Бұл бизнес үшін ыңғайлы: сіз нақты уақыттағы өтінімдерді қадағалай аласыз, қол жетімділікті рөлдерге бөле аласыз, хабарландыруларды қосып, деректерді қажетті форматта жүктей аласыз. Кіріктірілген Linki cat ai көмекшісі процесті жылдамдатады-ол сіздің тапсырмаңызға пішін құрылымын ұсынады, өрістерді ұсынады және бәрін реттеуге көмектеседі.
QForm арқылы тапсырыс формасын қалай жасауға болады
Тапсырыс формасын құру-бұл веб-сайттар мен онлайн-қызметтер үшін жиі кездесетін міндеттердің бірі. Ол арқылы клиенттер қызметке жазылады, өтінім немесе сатып алуды ресімдейді. QForm-да мұны бірнеше минут ішінде жасауға болады — тіпті техникалық білімсіз. Төменде барлық маңызды мәліметтерді ескере отырып, толық тапсырыс формасын қалай жинауға болатындығы туралы қадамдық нұсқаулық берілген.
1-қадам. Тіркеліңіз және кеңістік жасаңыз
Тіркелгеннен кейін жұмыс кеңістігін жасаңыз — ол сіздің формаларыңыз бен өтініштеріңізді біріктіреді. Әрбір пішін qform.link/сіздің пішініңіздің сілтемесін алады және тіпті Домен қосылымынсыз жұмыс істей алады.
2-қадам. Конструкторды ашып қажетті өрістерді қосыңыз
Пішін құрылымын жинау үшін drag-and-drop интерфейсін пайдаланыңыз. Тапсырыс формасы әдетте қажет:
➔ клиенттің аты мен телефоны,
➔ e-mail (егер хат алмасу немесе растау қажет болса),
➔ өнімді немесе қызметті таңдау (ашылмалы тізім, радио түймелер),
➔ түсініктеме немесе тілектер (мәтін өрісі),
➔ файлды жүктеу мүмкіндігі (мысалы, орналасу немесе құжат).
Сіз де аласыз:
➔ телефонға енгізу маскасын қосыңыз,
➔ міндетті өрістерді қосыңыз,
➔ шартты логиканы қолданыңыз(мысалы, "жеткізу" таңдалса, мекенжайды көрсету).
3-қадам. Сыртқы түрін реттеңіз
Сіз дайын шаблондардың бірін таңдай аласыз немесе пішін стилін қолмен реттей аласыз: қаріптерді, шегіністерді, түйме түстерін өзгертіңіз. Егер сайт бренд стилін қолданса, пішін сіздің сайтыңыздың бір бөлігі болып көрінуі үшін өзіңіздің CSS-ті қолданыңыз.
4-қадам. Жіберілгеннен кейін хабарландырулар мен сценарийді орнатыңыз
➔ Хабарландыруларды қосыңыз: өтінімдер бірден Telegram-ға, поштаға, CRM немесе VK-ге келуі мүмкін.
➔ Жібергеннен кейін не болатынын реттеңіз: хабарламаны көрсету, төлем бетіне өту, бетті блокқа айналдыру.
5-қадам. Пішінді сайтқа орналастырыңыз
Сіз жасай аласыз:
➔ пішінді кез-келген сайтқа салыңыз (егер сізде CMS немесе қону болса да),
формы пішінді ашатын поп-ап немесе түймені пайдаланыңыз,
➔ баспа материалдары үшін QR кодын жасаңыз.
6-қадам. Өтінімдерді қадағалаңыз және талдаңыз
Жеке кабинетте сіз барлық өтінімдерді сүзу, экспорттау және мәртебені өзгерту мүмкіндігімен көресіз (жаңа / жұмыста / орындалды). Жүйе толтыру, конверсия, трафик көздері бойынша статистиканы көрсетеді (егер UTM белгілері қолданылса).
Қосымша:
QForm бірнеше менеджерлермен жұмыс істеуді қолдайды: бөлімдер немесе бағыттар бойынша өтінімдерге қол жетімділікті шектеуге болады. Спамнан қорғау, captcha, 152-FZ сәйкестігі, сондай-ақ тапсырыстарды басып шығару, құжаттарды жасау немесе тіпті толық автоматтандыру үшін API пайдалану мүмкіндігі бар.
Сіз тегін тарифтен бастай аласыз-веб-сайтыңыздағы барлық мүмкіндіктерді тексеріп, кері байланыс пен өтінімдермен жұмыс істеу қаншалықты оңай болатынына көз жеткізіңіз.