Веб-сайттың конверсиясын қалай арттыруға болады
Заманауи бизнес иелері парадоксалды жағдайға көбірек тап болуда - сайттағы лайықты трафик қосымшалар мен сатылымдардың пропорционалды санына айналмайды. Пайдаланушылар жүйеге кіреді, беттерді көреді, бірақ қандай да бір себептермен мақсатты әрекеттерді орындамайды. Бұл мәселе әсіресе шағын және орта бизнес үшін өзекті, мұнда әрбір әлеуетті клиент ерекше құндылыққа ие.
Төмен айырбастау жылдамдығының негізгі себептері көбінесе нашар пайдаланушы тәжірибесіне негізделген. Ондаған өрістері бар тым күрделі тапсырыс нысандары тіпті қызығушылық танытқан келушілерді де қорқытады. Пікірлер немесе істер түріндегі әлеуметтік дәлелдемелердің болмауы сенімсіздікті тудырады. Ұсыныстарды жекелендірусіз пайдаланушылар мазмұн олар үшін арнайы жасалғандай сезінбейді. Түрлендіру әсіресе мобильді құрылғыларда қиынға соғады, мұнда бейімделмеген интерфейс элементтері сайтпен өзара әрекеттесуді қиындатады. Ақырында, әлсіз немесе нашар орналастырылған әрекетке шақырулар жай ғана байқалмайды.
Конверсияны арттырудың дәлелденген жолдары
- Кері байланыс формаларын оңтайландыру
Байланыс пішіндері келуші мен сіздің бизнесіңіздің арасындағы шлюз болып табылады. Зерттеулер көрсеткендей, пішіндегі әрбір қосымша өріс оны толтыру ықтималдығын 5-10% төмендетеді. Заманауи пайдаланушылар өз уақытын бағалайды және аз күш жұмсап нәтижеге қол жеткізгісі келеді. Смарт автотолтыру және деректерді лезде тексеру арқылы оңтайландырылған пішіндер технология мен тұтынушыларға қызмет көрсету сезімін тудырады. Адаптивті пішіндер әсіресе тиімді, өйткені олар тек сәйкес өрістерді көрсете отырып, пайдаланушының жауаптарына динамикалық бейімделеді. - Әлеуметтік дәлел
Сандық дәуірде адамдар сатып алу туралы шешім қабылдағанда басқа пайдаланушылардың пікірлеріне көбірек сенеді. Нақты шолулар, әсіресе бейне форматында, стандартты мәтіндік ұсыныстарға қарағанда 5 есе тиімді. Сіздің өніміңізді нақты сандар мен нәтижелермен пайдаланудың жағдайлық зерттеулері әлеуетті тұтынушыларға өздерін табысты пайдаланушылардың орнында елестетуге көмектеседі. Танымал серіктестердің немесе клиенттердің логотиптері ұсынысқа беріктік пен сенімділік қосады. - Чат-боттар және онлайн кеңесшілер
Заманауи пайдаланушылар жедел жауаптар мен жекелендірілген қызмет көрсетуге үйренген. Зияткерлік чат-боттар жиі қойылатын сұрақтарға жауап беріп қана қоймайды, сонымен қатар пайдаланушыны сату шұңқыры арқылы ақырын бағыттап, олардың қажеттіліктеріне сәйкес келетін шешімдерді ұсына алады. Чат-боттардың адамдық интерфейсі және қажет болған жағдайда тірі операторға жылдам ауысу мүмкіндігі болуы маңызды. Мұндай жүйелер сұрақтан сатып алуға дейінгі жолды бірнеше рет қысқартады. - Жеке ұсыныстар
Жекешелендіру тек тренд емес, заманауи цифрлық маркетингтегі қажеттілік. Интерактивті викториналар мен сауалнамалар клиент туралы құнды ақпаратты жинауға ғана емес, сонымен қатар оған ең қолайлы шешімді бірден ұсынуға мүмкіндік береді. Пайдаланушының мінез-құлқын талдау жүйелері сайттағы келушінің әрекеттеріне байланысты сәйкес мазмұнды және ұсыныстарды көрсетуге көмектеседі. Жекелендірілген жеңілдіктері немесе ұсыныстары бар қалқымалы терезелер қатысуды және конверсияны айтарлықтай арттырады. - Мобильді пайдаланушылар үшін ыңғайлылық
Жыл сайын мобильді трафиктің үлесі өсуде, көптеген кәсіпорындар үшін 60-70% жетеді. Сонымен қатар, мобильді пайдаланушылар интерфейстің ыңғайлылығын ерекше талап етеді. Басылатын аумақтарды ұлғайту, деректерді енгізу процесін жеңілдету, жауап беретін пішіндер және жылдам жүктеу уақыттары мобильді аудиторияны сақтау үшін өте маңызды. Сайтыңызды нақты мобильді құрылғыларда сынау пайдаланушы тәжірибеңіздегі ауырсыну нүктелерін анықтауға және жоюға көмектеседі.
Іске асыруға арналған құралдар
Осы тиімді шешімдерді іс жүзінде енгізу үшін тиісті құралдар қажет. QForm сияқты заманауи құрылысшылар конверсияны арттыруға кешенді тәсіл ұсына отырып, бұл процесті айтарлықтай жеңілдетеді. Олар бағдарламашыларды тартпай-ақ кез келген күрделіліктің бейімді пішіндерін жасауға, интерактивті элементтер мен әлеуметтік дәлелдерді қосуға және пайдаланушы әрекетіне байланысты виджетті көрсету ережелерін теңшеуге мүмкіндік береді.
Қолданбаларды өңдеу процесін автоматтандыруға мүмкіндік беретін танымал CRM жүйелерімен біріктіру мүмкіндігі ерекше құндылық болып табылады. Кірістірілген талдау құралдары қай элементтердің жақсы жұмыс істейтінін түсінуге және пайдаланушы тәжірибесін үздіксіз оңтайландыруға көмектеседі. Мұндай шешімдердің басты артықшылығы - әртүрлі тәсілдерді жылдам сынау және нақты бизнес пен аудитория үшін ең жақсы нұсқаларды табу мүмкіндігі.
Қорытындылайық
Веб-сайтты түрлендіруді арттыру - бұл бір реттік оқиға емес, жақсартулар мен оңтайландырулардың үздіксіз процесі. Негіздерден бастау керек: пішіндерді жеңілдету, әлеуметтік дәлелдерді қосу, пайдаланушы интерфейсін жақсарту. Алғашқы нәтижелерді алған кезде күрделірек әдістерге көшуге болады: жекелендіру, өзара әрекеттесулерді автоматтандыру, пайдаланушы әрекетін терең талдау.
Тіпті кішігірім, бірақ дұрыс енгізілген жақсартулар конверсияны айтарлықтай арттыруға мүмкіндік беретінін есте ұстаған жөн. Әртүрлі тәсілдерді жүйелі түрде тестілеу және нәтижелерді мұқият талдау сіздің бизнесіңіз үшін арнайы табысқа жетудің оңтайлы формуласын табуға көмектеседі. Жоғары бәсекелестік жағдайында пайдаланушы тәжірибесіндегі егжей-тегжейлерге назар аудару цифрлық кеңістікте табысқа жетудің негізгі факторына айналуда.