B2B сатылымы: өнімді көрсету және қорғасынды жылыту үшін сайттағы бейнені қалай пайдалануға болады

B2B сатылымында бірінші рет түрту арқылы сирек сатып алынады. Клиентке өнімді түсіну, құндылықты түсіну және шешім оның міндеттеріне сәйкес келетініне көз жеткізу үшін уақыт қажет. Сондықтан мәмілелер созылып жатыр, ал сату бөлімі сол заттарды түсіндіруге көп ресурстар жұмсайды.

Бұл жолды қысқартудың бір жолы-сайтта сату үшін бейнені пайдалану: өнімді көрсету, істерді бөлшектеу және менеджермен байланысқа түспес бұрын жетектерді жылыту.

Мақалада біз сайттағы демо-бейнелер мен бейне арқылы қорғасынды жылыту кіріс қоңыраулардың сапасын қалай жақсартатынын және мәмілелерді тездететінін және оны QForm көмегімен қалай жүзеге асыруға болатындығын талдаймыз.

Неліктен B2B-де мәмілеге жетекшілік ету қиын

B2B сценарийлерінің көпшілігінде клиент:

• өнімді ұзақ уақыт зерттейді;
• шешімдерді салыстырады;
• топ ішінде талқылайды;
• сайтқа бірнеше рет оралады.

Бұл ретте:

• қону әрқашан нақты сұрақтарға жауап бермейді;
• менеджерлер бірдей презентациялар жасауға мәжбүр;
• қорғасынның бір бөлігі "шикі" болып шығады-өнім мен бюджетті түсінбестен.

Нәтижесінде мәміле циклі ұзарады және сату бөлімінің ресурстары әңгімеге әлі дайын емес адамдарға жұмсалады.

Неліктен B2B шұңқырындағы бейне

B2B-де тұтынушы менеджермен сөйлескенге дейін өнімді түсінуі маңызды. Бейне мұны алдын-ала, тікелей сайтта жасауға көмектеседі.

Қысқа бейнелер күрделі сипаттамаларсыз және ондаған скриншоттарсыз шешімнің қалай жұмыс істейтінін анық көрсетеді. Бейнеде сіз бірнеше минут ішінде өнімнің қиын логикасын түсіндіре аласыз, клиенттің нақты пайдалану мысалын талдай аласыз және әдетте бірінші демонстрацияда қойылатын сұрақтарға жауап бере аласыз.

Адам мұндай бейнені көргенде, ол өнімнен не алатынын жақсырақ елестетеді және оның қаншалықты сәйкес келетінін бағалай алады. Сондықтан сату бөліміне сайтқа кездейсоқ келушілер емес, оның мәнін түсініп, әңгімеге қызығушылық танытқандар келеді.

Сондықтан сайттағы демо-бейнелер мен қорғасынды жылытуға арналған бейнелер B2B маркетингінде және SDR жұмысында қолданылады-Клиентті мәмілеге алдын-ала дайындау және шешімге жету жолын қысқарту тәсілі ретінде.

Сатылымда бейне виджеттерді пайдаланудың негізгі сценарийлері

Веб-сайтта өнімді көрсету

Бейне интерфейсті, негізгі функцияларды және клиент алатын нәтижені көрсетеді. Бұл бастапқы презентацияны ауыстырады және менеджерлердің уақытын үнемдейді.

Кейстерді бейне талдау

Іске асыру мысалдары мен сандары бар бейнелер күмәнді жоюға және ұқсас компаниялар үшін өнімнің нақты пайдасын көрсетуге көмектеседі.

SDR жеке бейнелері

Жеке сегменттер немесе шоттар үшін сіз белгілі бір салаға немесе тапсырмаға өтініштер жазып, оларды қону беттеріне орналастыра аласыз.

Өтініш формасының алдындағы бейне

Өтінімді қалдырмас бұрын, Пайдаланушы қысқа бейнені көреді: өнім кімге сәйкес келеді, қандай тапсырмаларды шешеді және келесі не болады. Бұл кездейсоқ емдеуді тоқтатады.

Осы сценарийлердің барлығында бейне сүзгі және күшейткіш ретінде жұмыс істейді - қорғасын сапасын жақсартады және оларды сату тобымен диалогқа дайындайды.

Бейне сату және маркетинг бөліміне не береді

B2B шұңқырында бейнені пайдалану бірнеше практикалық әсер береді.

• Көшбасшылар менеджермен сөйлескенге дейін өнімді жақсы түсінеді, сондықтан әңгіме негізгі нәрселерді түсіндіруден емес, клиенттің міндеттерін талқылаудан басталады.
• Мәміле циклі қысқарады-қарсылықтар мен сұрақтардың бір бөлігі Алдын-ала жабылады.
• Өтінімге конверсия жоғарылайды, өйткені бейне күрделі шешімнің құндылығын жеткізуге көмектеседі.
• Сату бөлімі мақсатты емес емдеуге аз уақыт жұмсайды.
• Маркетинг сайтта 24/7 жұмыс істейтін жылыту құралын алады.

Нәтижесінде қорғасын саны ғана емес, олардың сапасы да артып келеді.

QFORM B2B сатылымында бейнелерді пайдалануға қалай көмектеседі

QForm сату сценарийінің бөлігі ретінде сайт пен қону беттеріне бейне виджеттерді енгізуге мүмкіндік береді.

Бейнедегі CTA түймелері

Әрбір бейне виджетте мақсатты әрекеті бар батырманы қосуға болады: өтініш қалдырыңыз, демонстрацияға жазылыңыз, калькуляторға немесе қажетті бөлімге өтіңіз. Бейне жай ғана айтпайды, бірақ пайдаланушыны шұңқырдың келесі қадамына апарады.

Икемді орналастыру

Бейнені бет мазмұнында, қалқымалы форматта көрсетуге немесе Пайдаланушының әрекеті бойынша іске қосуға болады. Бұл демо-бейнені конверсияны күшейтетін сәтте енгізуге көмектеседі.

Дизайнды жекелендіру

Бейне виджеттерінің көрінісі сайттың бренді мен стиліне сәйкес келеді, сондықтан бейне үшінші тарап элементі емес, өнімнің бөлігі болып көрінеді.

Бейне аналитикасы

QForm пайдаланушылардың роликтермен қалай әрекеттесетінін көрсетеді: олар қанша рет қаралады, соңына дейін тексеріледі және CTA батырмасын қаншалықты жиі басады. Бұл қандай бейнелер қорғасынды жылытып, өтінімдерге әсер ететінін бағалауға көмектеседі.</p

Қосымша аналитикамен және CRM-мен байланыс

Бейнеден кейінгі пайдаланушы әрекеттері туралы деректерді ортақ шұңқырда пайдалануға болады: дереккөздерді, беттерді және сценарийлердің тиімділігін талдау.

Нәтижесінде бейне тек мазмұнға ғана емес, басқарылатын сату құралына айналады.

Неден бастау керек

1. Менеджерлер алғашқы қоңырауларда не түсіндіретінін анықтаңыз.
2. Демо-бейнені немесе кейстің бейне талдауын жазыңыз.
3. Роликті негізгі бетке қойып, CTA қосыңыз.
4. Аналитиканы қараңыз: бейнелер тексеріліп, батырманы басады ма.

Тіпті бір ролик кіріс жетектерінің сапасына айтарлықтай әсер етуі мүмкін.