Vs көп сатылы формалары қарапайым: іс жүзінде қайсысы жақсы жұмыс істейді

Кері байланыс форматының форматын таңдау әрқашан бизнес үшін ақпараттылық пен пайдаланушыға ыңғайлылық арасындағы тепе-теңдікті табу болып табылады. Маркетингтік ортада даулар жойылмайды: барлық деректерді бірден бір экранға сұрау керек пе немесе оны бірнеше кезеңге таратқан дұрыс па? 

Тәжірибе көрсеткендей, әмбебап жауап жоқ, ал тиімділік өнімнің күрделілігіне және сату шұңқырының сатысына байланысты.

Біз тәсілдердің әрқайсысы қандай жағдайда жеңетінін және заманауи құралдар екі форматтың кемшіліктерін қалай тегістеуге көмектесетінін талдаймыз.

Қалыпты формалар: жылдамдық маңызды болған кезде

Қысқа бір беттік пішіндер қарапайым әрекеттерге арналған стандарт болып табылады. Егер пайдаланушыға қоңырау шалу үшін телефон нөмірін қалдыру немесе ақпараттық бюллетеньге жазылу қажет болса, кез-келген көп сатылы қосымша кедергі болады.

Артықшылықтары:

• Минималды қарсылық. Пайдаланушы жұмыс көлемін бірден көреді және толтыру 10 секундтан аспайтынын түсінеді.
• Мобильді трафик үшін өте қолайлы. Назар аударылған смартфондарда тікелей қысқа пішін көбінесе жақсы конверсияны көрсетеді.

Қашан пайдалану керек: Кері қоңырауға тапсырыс беру, вебинарға тіркелу, Жаңалықтарға жазылу, қарапайым жарнамалық акциялар.

Көп сатылы формалар: когнитивті жүктемемен күресу

Көп сатылы формалар (немесе квизалар) деректерді жинау процесін логикалық кезеңдерге бөледі. 10-15 өрістен тұратын бір "парақтың" орнына пайдаланушы бірнеше қарапайым сұрақтарды көреді. Психологиялық тұрғыдан бұл бюрократиялық сауалнама ретінде емес, диалог немесе кеңес беру ретінде қабылданады.

Артықшылықтары:

• Көрнекі шуды азайту. Бір сәтте бір сұраққа назар аудару пайдаланушыға деректермен шатастырмауға көмектеседі.
• Жоғары сапалы жетекші. Нақтылау сұрақтары арқылы (мысалы, бюджет немесе қызмет түрі туралы) менеджерлер жылытылған және сегменттелген клиенттерді алады.
• Қатысу әсері. Адам 3-4 сұраққа жауап берген кезде, оған процесті жарты жолда қалдыру қиынырақ болады-басталғанды аяқтаудың психологиялық әсері іске қосылады.

Қашан қолдану керек: сметаны есептеу, күрделі b2b қызметтері, жылжымайтын мүлікті таңдау, медициналық процедураларға жазылу немесе дизайн брифингтері.

QForm-да кез-келген форматтың тиімділігін қалай арттыруға болады

Пішінді техникалық іске асыру көбінесе оның қадамдарының санынан маңыздырақ. Qform платформасы толтыру процесін мүмкіндігінше ыңғайлы ете отырып, екі тәсілдің артықшылықтарын біріктіруге мүмкіндік береді.

Ол үшін платформада бірнеше құралдар бар:

• Ақылды қосымша сұрақтар. Сіз" қысқа " пішінді жасай аласыз, ол қажет болған жағдайда ғана ашылады. Егер пайдаланушы белгілі бір тізім элементін таңдаса, жүйе автоматты түрде нақтылау өрісін көрсетеді. Бұл квиздің тереңдігін сақтай отырып, классикалық пішіндіактам ұстауға мүмкіндік береді.
• Прогресті синхрондау. Күрделі көп сатылы формаларда Деректерді жоғалтпау өте маңызды. QForm жобаны сақтау мүмкіндігін жүзеге асырады: егер пайдаланушы қысқаша смартфонда толтыра бастаса, бірақ кейінірек компьютерден жалғастыруды шешсе, барлық енгізілген деректер сақталады. Бұл тасталған пішіндердің пайызын түбегейлі төмендетеді.
• Көрнекі прогресс-бар. Соңына дейін қанша қадам қалғанының көрнекі көрсеткіші пайдаланушыға өз күштерін бағалауға көмектеседі және соңғы түймеге жету ықтималдығын арттырады.
• Бейне арқылы интерактивті беру. Көп сатылы пішінге көшуді табиғи ету үшін оны тікелей бейне виджетке салуға болады. Роликтегі сарапшы бұл сұрақтардың не үшін қажет екенін түсіндіреді және форма диалогтың логикалық жалғасы болады. Бұл назар аударады және құрғақ сауалнаманы жеке кеңеске айналдырады.

Төменгі жол: қарапайым өтінімдер үшін қысқа бір беттік шешімдерді таңдаңыз. Жетекші біліктілігі маңызды күрделі өнімдер үшін прогресті көрсететін көп сатылы сценарийлерді қолданыңыз. Екі жағдайда да пішіннің икемді болуы және пайдаланушының жауаптарына бейімделуі маңызды, бұл QForm редакторында no-code-да оңай жүзеге асырылады.