Сайттағы бейне CAC төмендету құралы ретінде: неліктен конверсияның өсуі жарнамалық бюджеттің өсуінен тиімдірек

Жарнаманың құны өскен кезде, көптеген компаниялардың бірінші тілегі-бюджетті ұлғайту немесе жаңа тарту арналарын іздеу. Дегенмен, тағы бір жол бар: бұрыннан бар трафиктің тиімділігін арттыру.

Егер сайт көбірек келушілерді өтінімдерге айналдыра бастаса, жарнамалық шығындар өспей-ақ бір клиентті тарту құны төмендейді. Сондықтан сайтты түрлендіру бойынша жұмыс CAC-қа тікелей әсер етеді (customer Acquisition Cost) – клиентті тарту құны.

Түрлендіруді арттыруға көмектесетін құралдардың бірі бейне болады. Бұл өнімнің құндылығын тезірек түсіндіреді, сұрақтардың санын азайтады және келушіге шешім қабылдауға көмектеседі.

Неліктен CAC тұрақты жарнамалық бюджетте де өседі

Клиентті тарту құны тек басу бағасына байланысты емес. Компания жарнамаға айына 100 000 рубль жұмсайды деп елестетіп көрейік. Егер сайт 100 өтінім әкелсе, бір өтінімнің құны 1000 рубльді құрайды. 

Егер сайтты жақсартудың арқасында өтінімдер саны бірдей жарнамалық шығындармен 130-ға дейін өссе, тарту құны автоматты түрде шамамен 770 рубльге дейін төмендейді.

Бұл ретте жарнамалық бюджет өзгерген жоқ. Мақсатты әрекетті орындаған келушілер саны ғана өзгерді. Сондықтан сайтты оңтайландыру көбінесе жарнама шығындарының үнемі өсуіне қарағанда тезірек экономикалық әсер етеді.

Неліктен бейне конверсияға әсер етеді

Сатып алушы бетті ашқаннан кейін бірден шешім қабылдамайды. Алдымен ол өнімнің өз міндетіне сәйкес келетіндігін, басқа шешімдерден қалай ерекшеленетінін және сатып алғаннан кейін не күтетінін түсінуі керек.

Мәтін бөлшектерді жақсы жеткізеді, бірақ бұл әрдайым күрделі өнімді тез түсінуге көмектеспейді. Бейне мұны тезірек жасауға мүмкіндік береді.

Бірнеше минут ішінде сіз көрсете аласыз:

  • өнім қалай жұмыс істейді;
  • ол қандай міндеттерді шешеді;
  • іске асыру қалай жүріп жатыр;
  • қызметке не кіреді;
  • басқа клиенттер қандай нәтижелерге қол жеткізді.

Келушіде белгісіздік аз болған кезде, оған келесі қадам туралы шешім қабылдау оңайырақ болады: өтініш қалдыру, квизге бару немесе демонстрацияға жазылу.

Бейне қай жерде үлкен пайда әкеледі

Бейненің ең үлкен әсері пайдаланушының ең көп сұрақтары бар жерлерде беріледі.

  • Қызмет бетінде

Қысқа демонстрация бірнеше мәтін экрандарына қарағанда сөйлемнің мәнін тезірек түсіндіруге көмектеседі.

  • Күрделі өнім картасында

Бейне өнімнің нақты жағдайдағы жұмысын көрсетеді және дұрыс күтуді қалыптастыруға көмектеседі.

  • Өтінім нысанының алдында

Кішкентай ролик контактілерді жібермес бұрын соңғы күмәнді жоюға қабілетті.

  • Тарифтер бетінде

Бейне опциялар арасындағы айырмашылықтарды түсіндіруге көмектеседі және дұрыс шешімді таңдауды жеңілдетеді.

Осы жағдайлардың барлығында роликтің міндеті бір-келесі әрекетке дейін белгісіздік санын азайту.

Бейне тек тарту үшін жұмыс істемейді

Бейне мазмұнын тек жаңа өтінімдерді алу құралы ретінде қарастыру қате. Сатып алғаннан кейін ол клиентпен жұмысын жалғастырады. Қысқа нұсқаулар өнімді тезірек пайдалануға көмектеседі, жаңа мүмкіндіктер көрсетілімдері пайдаланушыларды қызметке қайтарады және қосымша шешімдерге шолулар қайта сатуға жағдай жасайды. Сондықтан бейненің әсері тарту құнын төмендетумен шектелмейді. Бұл бүкіл клиенттік жолдың тиімділігін арттыруға көмектеседі.

Неліктен әмбебап бейне жоқ

Жалпы қателіктердің бірі-бүкіл аудитория үшін бір бейнені пайдалану. Бірақ келушілердің әртүрлі міндеттері бар. Кейбіреулер өніммен танысады, басқалары бірнеше жеткізушілерді салыстырады, ал басқалары шешім қабылдауға дайын, бірақ егжей-тегжейіне көз жеткізгісі келеді.

Егер барлығына бірдей хабарлама көрсетілсе, пайдаланушылардың бір бөлігі өз сұрақтарына жауап таба алмайды. Шұңқырдың әртүрлі беттері мен кезеңдері үшін әртүрлі сценарийлерді пайдалану әлдеқайда тиімді. Мысалы, жаңа келушілерге арналған өнімге шолу, жеткізушіні таңдағандар үшін инъекция демонстрациясы және қазіргі тұтынушыларға арналған нұсқаулық бейне.

Qform бейне виджеттерін қалай пайдалануға болады

QForm бейне виджеттері бейнені сайттың конверсияға әсер етуі мүмкін жерлеріне дәл енгізуге көмектеседі. Қызмет бетінде шешімнің қысқа тұсаукесерін, өтінім формасының жанында – жиі қойылатын сұрақтарға жауаптары бар бейнені, ал тарифтер бетінде опциялар арасындағы айырмашылықтарды түсіндіретін бейнені орналастыруға болады.

Қажет болса, қарап шыққаннан кейін пайдаланушы бірден келесі әрекетке өтуі мүмкін: квизді ашу, пішінді толтыру немесе демонстрацияға жазылу. Осының арқасында бейне мазмұны беттің қосымша элементі ғана емес, бір пайдаланушы сценарийінің бөлігі болады.

Егер компания әртүрлі беттер, аудитория сегменттері немесе трафик көздері үшін әртүрлі бейне виджеттерді пайдаланса, гипотезаларды тексеру және бар келушілер ағынын жақсырақ түрлендіретін опцияларды іздеу оңайырақ болады.

Бейненің CAC-қа әсерін қалай бағалауға болады

Бір бейненің өзі клиентті тарту құнын айтарлықтай төмендетеді деп күтуге болмайды. Бейне-жалпы түрлендіруді оңтайландыру жүйесінің элементтерінің бірі. Сондықтан кешендегі көрсеткіштерді бақылау пайдалы:

  • бетті түрлендіруді өзгерту;
  • бейнені көргеннен кейін өтінімдер саны;
  • келесі әрекетке өту пайызы;
  • бейне контент енгізілгенге дейін және кейін өтінім құны;
  • сайттағы өзгерістерден кейін клиентті тарту құны.

Егер бейне қосылғаннан кейін парақтың конверсиясы өсіп, жарнамалық бюджет өзгеріссіз қалса, әр жаңа клиентті тарту құны төмендей бастайды. Сондықтан, сайтта жұмыс істеу көбінесе жарнама шығындарының үнемі өсуіне қарағанда тиімдірек болады.

Қорытынды

Жарнамалық бюджеттің өсуі әрдайым тиімді маркетингке әкелмейді. Көптеген жағдайларда компания шығындарды көбейтпей, сайттың жұмысын жақсарту арқылы көбірек клиенттер ала алады.

Бейне өнімнің құндылығын тезірек түсіндіруге, күмәнді жоюға және пайдаланушы жолының негізгі кезеңдерінде конверсияны арттыруға көмектеседі. Нәтижесінде көбірек келушілер өтінімдерге айналады және әрбір жаңа клиентті тарту құны төмендейді.

QForm бейне виджеттері бейне мазмұнын сайттың маңызды нүктелеріне енгізуге, оны формалармен немесе квизалармен толықтыруға және бейнені пайдаланушының өзара әрекеттесу сценарийінің бөлігі етуге мүмкіндік береді. Бұл тәсіл бұрыннан бар трафикті тиімді пайдалануға және маркетингтік инвестициялардың кірісін арттыруға көмектеседі.

Мақала ұнады ма? Бөлісіңіз!!